质量管理｜阿自倍尔信息技术中心(大连)有限公司

QUALITY MANAGEMENT

宣言

按照azbil集团的质量基本方针，开发出高品质的软件、系统，为全球的客户提供支持。

azbil集团的质量基本方针

azbil集团通过"以人为中心的自动化"，为人们创造"安心、舒适和满足"，为保护地球环境作贡献。基于此理念，以客户满意为重要的经营课题之一，通过提供具有高度信赖性的产品与服务，满足客户的期待与需求，向"Quality优良企业不断迈进"。

为了满足客户的需求，我们将

不断挑战，创造并提供Best Quality。

过程管理

1、切实可行的工程计划
充分了解客户需求，评估项目组成员状况，预测风险并考虑该风险的对策方案。
从而制定出符合客户要求并能够顺利执行的工程计划。

2、及时准确的项目报告
定期向客户报告项目状况及进度。
与客户一起评估项目进展状况，调整项目计划。
在出现突发状况时，及时通报客户，并与客户一起讨论制定方案对策。
通过最大限度地增加项目的透明度，让客户安心。

3、认真严谨的检证检验
在开发过程中，成果物均要在通过了项目相关人员的检证检验之后才能进入到下一开发阶段。

4、有效顺畅的客户交流
充分利用面对面会议，视频会议，电子邮件等多种方式，积极同客户交流。
尽早发现问题，有效控制返工等不必要的成本损耗。
同时，向客户展示我们的能力，取得客户信任。

5、持续不断的整理改善
在完成项目之后，及时召集相关人员，对开发过程中的各个方面总结反省。
对于发生的问题，充分的分析检讨，制定再发防止策略。
对于行之有效的工作方式及方法，归纳整理并在今后的项目中推广。
对于攻克的技术难关、积累的技术经验等，整理成文档资料，纳入知识共享库。

开发模式（例）

我们采用科学的开发模式，通过规范的管理，保证最终产品的品质。

信息安全管理体制

由高层管理者组成的公司的信息安全管理委员会。各部门设置信息安全管理委员分会。

信息安全保密措施

对信息情报划分保密等级，并设定相应的访问权限进行管理。
服务器房间进行入出室管理，限定可上网的计算机，禁止使用网上邮箱。

公司内禁止使用个人所有的PC使用有版权的软件。所有计算机上安装杀毒软件，并保持病毒库最新。计算机的USB插口设定为不可使用状态。

计算机废弃时使用可以把数据完全消去的软件或进行物理破坏等,使情报变成不可读取的状态。
打印设备设置权限，限定可操作人员。
与员工签署相关保密协议。

信息安全检查

信息安全管理责任者指定的员工对服务器的访问履历，病毒检测结果，使用管理者权限（特权）的人员的作业记录等定期进行检查。

信息安全培训

对员工定期进行系统的信息安全培训。并进行信息安全考核。

1、关于个人信息的保护方针

阿自倍尔信息技术中心(大连)有限公司（以下简称"本公司"）认识到尊重个人信息（姓名、住所、电话号码等足以特定个人的信息），并对其给予恰当的保护与管理的必要性。基于该认识，本公司将根据下述的方针尽力保护个人信息。

（1）	本公司遵守个人信息相关的法律法规等，对员工进行教育培训，并进行恰当的运用。
（2）	本公司采取恰当的手段取得个人信息。
（3）	本公司在个人信息管理上，采取恰当的安全管理措施尽力防止不法入侵、破坏、篡改、泄露等。
（4）	本公司持续开展对个人信息的保护工作，争取不断改善。

2、关于客户个人信息的保护

（1）	本公司就客户提供的个人信息在告知客户的使用目的范围内进行使用。
（2）	本公司不会向第三方提供或披露客户个人信息，但是客户的个人信息属于下述情形之一的除外。
	① 获得本人同意的
	② 以法律法规进行的或者为法律法规所允许时
	③ 无法识别个人且无法复原的状态下进行的披露、提供
（3）	本公司保持客户个人信息的正确性，并加以安全管理。本公司将个人信息与第三方共同使用时或委托第三方处理个人信息时，将令该第三方安全管理个人信息。
（4）	客户希望确认或更正客户个人信息等的，请联系与客户对接的本公司窗口（不知道为哪个窗口的，请联系【管理部人事/总务组】），本公司将在合理范围内进行应对。

3、个人信息的使用目的

除非另有规定，就客户的个人信息，本公司将在下述目的范围内使用。

（1）	通过邮寄、电子邮件、传真、电话等方式提供本公司及本公司产品/服务相关信息（包括公司简介、目录、宣传册等）
（2）	本公司举行的或参加的展示会、活动、讲座、促销、调查问卷、赠品等的指引介绍
（3）	本公司产品/服务使用状况及使用环境等的调查及营销活动本公司有可能就收集到的人信息在上述目的范围内与azbil集团关联公司共同使用。

4、关于合作方的公司员工等的个人信息

与本公司进行交易或合作的公司的员工等的个人信息提供给本公司的，本保护方针将同样予以适用。收到的个人信息将用于推进与本公司的交易业务或合作业务及相关业务。

5、问询窗口

关于本保护方针，如有意见、疑问及关于个人信息相关的问询请联系本公司【管理部人事/总务组】。

＜联系方法＞
邮件问询：personal_info@acni.cn.azbil.com
电话问询：0411-8367-9010
传真问询：0411-8368-1120

2018年6月25日制定
阿自倍尔信息技术中心(大连)有限公司